Mục tiêu của mỗi doanh nghiệp trực tuyến không chỉ là có một trang web đẹp mắt mà còn là đảm bảo rằng nó hoạt động hiệu quả và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. Để đạt được điều này, quá trình audit website đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược quản lý trực tuyến của mỗi tổ chức.
Audit website là gì?
Audit website là quá trình đánh giá kiểm tra tình trạng tổng thể của một trang web để đảm bảo tính tối ưu của nó và cập nhật các chiến lược marketing kỹ thuật số của doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân.
Trong quá trình audit website, các yếu tố quan trọng bao gồm SEO Onpage, SEO Off Page, trải nghiệm người dùng (UI/UX), đánh giá xu hướng thị trường và các xu hướng nổi bật khác. Thông qua việc này, doanh nghiệp hoặc tổ chức có thể xác định được các khuyết điểm trong chiến lược tiếp thị số của mình và đưa ra các điều chỉnh kịp thời để nâng cao hiệu suất.
Tại sao cần audit website?
Đối với doanh nghiệp
Audit website đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và theo dõi hiệu quả hoạt động trên trang web của doanh nghiệp. Trong quá trình này, các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát trang, thời gian duyệt trang và tốc độ tải trang, sẽ được theo dõi một cách tỉ mỉ.
Ngoài ra, việc rõ ràng về ngân sách đã chi tiêu cho các chiến lược marketing và SEO, giúp cung cấp cái nhìn chi tiết về cách quản lý tài chính. Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra đánh giá chính xác về hiệu suất của các chiến dịch và xác định xem nguồn lực đã được phân bổ có đáp ứng đúng mục tiêu hay không.
Cuối cùng, việc audit website còn là cơ sở quan trọng để đánh giá công việc của nhân viên và phòng ban liên quan. Bằng cách này, doanh nghiệp có khả năng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu cụ thể và xác định những cải tiến cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất tổng thể.
Đối với cá nhân makerter
Audit website giúp marketer theo dõi nhanh chóng sự phát triển của trang web thông qua các số liệu và bảng biểu. Điều này tạo ra một nền tảng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, hỗ trợ việc đánh giá và so sánh với các chỉ số KPI, từ đó làm nền cho việc hoàn thiện bộ đánh giá KPI toàn diện nhất.
Bên cạnh đó, audit website cũng là công cụ quan trọng hỗ trợ marketer trong việc theo dõi hiệu suất của trang web. Nhờ đó, những lỗi phát sinh có thể được phát hiện và khắc phục kịp thời.
Đối với chiến dịch SEO, việc audit website là cơ sở quan trọng, giúp marketer đánh giá hiệu quả toàn bộ chiến dịch và điều chỉnh chiến lược một cách linh hoạt.
Ngoài ra, qua việc audit website, marketer cũng có thể hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này giúp họ xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp với xu hướng thị trường và tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Cuối cùng, quá trình audit website cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nguồn dữ liệu cho các dự án tiếp theo, giúp marketer có những thông tin cơ bản và chi tiết để thúc đẩy các chiến lược và chiến dịch sau này.
Các bước thực hiện audit website hiệu quả
Bước 1: Đánh giá hiệu suất của website
Đầu tiên, quan trọng nhất là đánh giá tổng thể hoạt động của website và cách mà nó điều hướng người dùng. Để làm điều này, cần chú ý đến những điểm sau:
– Sắp xếp thông tin chính một cách có cấu trúc và hợp lý.
– Thiết kế trang đơn giản với bố cục không bị quá tải với quảng cáo. Đặt CTA và liên kết trang một cách có logic.
– Đảm bảo các hướng dẫn trên trang nổi bật và dễ dàng tiếp cận.
– Tối ưu tốc độ tải trang để đạt hiệu suất tốt nhất, tránh tình trạng tải chậm gây phiền toái cho người dùng.
Bước 2: Đánh giá SEO của Website
Ngoài việc xem xét hiệu suất tổng thể, quan trọng hơn, bạn cần đặc biệt chú ý đến việc đánh giá hiệu quả của chiến lược SEO trên trang web. Trong giai đoạn này, tập trung mạnh mẽ vào việc tạo nội dung có giá trị để tăng cường uy tín cho trang web.
Đồng thời, hãy kiểm tra kỹ lưỡng nội dung SEO Onpage, bao gồm việc xem xét, phân tích và đánh giá mức độ hiệu quả của từ khoá cũng như các yếu tố SEO Onpage khác. Đảm bảo rằng từ khoá xuất hiện ở các vị trí phù hợp và được tích hợp một cách hợp lý để tối ưu hóa khả năng tìm kiếm.
Bước 3: Đánh giá các yếu tố kỹ thuật của website
Để thực hiện việc kiểm định website, bước tiếp theo đòi hỏi đánh giá các yếu tố kỹ thuật như sau:
– Tính responsive của giao diện: Xác định xem trang web đã được thiết kế để phản hồi tốt trên các thiết bị khác nhau hay chưa.
– Kiểm tra lỗi trên website: Phát hiện và xử lý bất kỳ lỗi nào trên trang web.
– Kiểm tra URL lỗi hoặc cản trở: Xác định xem có URL nào bị hỏng hoặc gây trở ngại trong việc điều hướng hoặc truy cập không.
– Kiểm tra trang web theo dõi của Google: Xem xét liệu trang web có bị xử phạt từ Google hay không.
– Đăng ký Google Search Console và Google Analytics: Xác nhận xem trang web đã được đăng ký và tích hợp các công cụ này chưa.
– Chứng chỉ SSL: Kiểm tra xem trang web đã có chứng chỉ bảo mật SSL hay chưa.
– Tối ưu hóa các file sitemap.xml và robots.txt: Xác nhận xem các tệp này đã được tối ưu hoá chưa.
Sau khi phát hiện lỗi, sử dụng các công cụ thích hợp để khắc phục và tối ưu lại trang web.
Bước 4: Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên website
Trong nhiều trường hợp, mặc dù trang web đã được tối ưu về nội dung và có sự tăng cường về lượt truy cập, nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn chưa đạt đến mức tối ưu. Để giải quyết vấn đề này, bước thứ tư là tối ưu hóa lại các lời kêu gọi (CTA) và trang đích để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
>> Xem thêm: YouTube Analytics 2023: Top 15 chỉ số đo lường quan trọng bạn cần biết
