Chạy quảng cáo facebook là một trong những giải pháp hữu hiệu giúp chiến dịch marketing của doanh nghiệp tiếp cận đúng và chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu hơn. Tuy nhiên không phải lúc nào quá trình chạy Facebook Ads bạn đưa ra cũng đạt hiệu quả như bạn mong đợi. Vậy nguyên nhân này do đâu? Cách khắc phục chúng ra sao?
>> Xem thêm: 6 kỹ năng SEO doanh nghiệp cần thành thạo trong năm 2021
Xác định sai mục tiêu chiến dịch và tập khách hàng mục tiêu
Sai lầm đầu tiên mà các nhà Facebook Ads có thể mắc phải là chọn sai mục tiêu chiến dịch quảng cáo. Chẳng hạn bạn thực hiện chạy quảng cáo chuyển đổi trong khi điều bạn thực sự muốn lại là lưu lượng truy cập (Traffic Ads).
Hay những người mới bắt đầu quảng cáo trên Facebook quên việc loại bỏ tệp khách hàng đã chuyển đổi ra khỏi danh sách chạy Ads của mình. Điều này đồng nghĩa với việc bạn đã bỏ qua tệp khách hàng tiềm năng mới.
Do vậy bạn hãy liên tục kiểm tra phản hồi và nhận xét về quảng cáo của bạn và chắc chắn rằng mình không chạy Ads quá đà với các tệp khách hàng mục tiêu của mình.
Không xác định chính xác thời điểm thích hợp để chạy boost post
Boost post (quảng cáo bài viết) là hình thức quảng cáo trên facebook giúp người dùng có thể đưa bài đăng của mình hiển thị lâu hơn và tiếp cận nhiều hơn trên newsfeed. Hiện nay một thực trạng mà các nhà quảng cáo facebook dễ mắc phải là chạy boost post để có được nhiều chuyển đổi hơn trong khi bài đăng nhiều tương tác không đồng nghĩa với việc bạn tạo ra được nhiều tỷ lệ chuyển đổi hơn.
Vì vậy, hãy lựa chọn các bài boost post phù hợp cho những thời điểm bạn muốn tăng mức độ tương tác trên bài đăng của mình. Và dành phần ngân sách Facebook Ads này cho quảng cáo chuyển đổi.
Nội dung không hấp dẫn khách hàng mục tiêu
Content là một trong những yếu tố quyết định trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch chạy Facebook Ads. Bởi nếu nội dung không đánh đúng vào tâm lý khách hàng mà bạn muốn nhắm đến thì khách hàng sẽ không bị thu hút, làm giảm khả năng quyết định.
Để khắc phục tình trạng này, trước khi viết bài bạn cần nghiên cứu về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi tiêu dùng,… từ đó làm căn cứ để có được văn phong phù hợp với nội dung và thu hút được khách hàng.
Không sử dụng từ ngữ kêu gọi hành động
Sai lầm lớn nhất mà người viết content quảng cáo là chỉ tập trung vào mô tả sản phẩm hay dịch vụ mà thiếu đi những câu kêu gọi hành động ở đầu hoặc cuối bài. Đây là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn không có hiệu quả. Vì đôi khi khách hàng thực sự không hứng thú hoàn toàn với những thông tin mô tả sản phẩm dài dòng kia của bạn, họ có xu hướng hành động khi được kêu gọi hoặc bày sẵn chỉ dẫn.
Vì vậy, bạn hãy thêm những từ mang khẩu hiệu hành động đến khách hàng như “Click vào đây”, “Click để nhận voucher giảm giá” hay “Đăng ký để dùng thử miễn phí”…; tối ưu hóa nội dung, cung cấp những thông tin nổi bật nhất của sản phẩm để thu hút khách hàng.
Không thử nghiệm chiến dịch chạy Facebook Ads
Hình thức Facebook Ads được ưa chuộng nhất là Page Post Engagement, tuy nhiên nếu chỉ đơn thuần sử dụng một hình thức quảng cáo cũng có thể khiến cho chiến dịch của bạn trở nên không hiệu quả. Bạn có thể thay đổi bằng cách chạy thử nhiều hình thức khác nhau như chạy nội dung, chạy hình ảnh, chạy video, chạy nhiều tập đối tượng khác nhau,… từ đó có thể so sánh hiệu quả giữa các hình thức và chọn hình thức phù hợp nhất.
Cách làm này không những gia tăng hiệu quả chạy quảng cáo mà còn tối ưu chi phí cho chiến dịch Facebook Ads của bạn.
Trên đây là một vài nguyên nhân cơ bản khiến chiến dịch chạy quảng cáo facebook của bạn chưa đem lại hiệu quả. Nếu bạn còn gặp bất cứ khó khăn nào và cần một đội ngũ tư vấn kế hoạch marketing online chuyên nghiệp hoặc triển khai quảng cáo cho doanh nghiệp với ngân sách tiết kiệm nhất, hãy liên hệ với ECP Vietnam theo hotline 024.6260.2736 hoặc website https://ecpvn.com/ để được hỗ trợ nhé.
Nguồn: Tổng hợp
