Email marketing được đánh giá là một trong những kênh quan trọng trong quá trình tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn. Vậy làm thế nào để tận dụng những lợi thế của kênh marketing này? Hãy cùng tìm hiểu 3 cách dưới đây để tăng hiệu quả cho các chiến dịch marketing.
Trong thời đại phát triển hiện nay, đa phần mọi người đều sở hữu những tài khoản email và sử dụng chúng thường xuyên. Điều này khiến email trở thành một kênh marketing quan trọng đối với doanh nghiệp.
Trong một chương trình phát sóng MarTech Live, April Mullen – giám đốc thương hiệu tại Sparkpost và người sáng lập Barber & Hewitt đã có buổi trao đổi và thảo luận về ảnh hưởng của email marketing tới khả năng tăng giá trị cho thương hiệu của doanh nghiệp.
Mullen chia sẻ rằng: các chiến dịch email “Real-time” rất khó xây dựng, cần đảm bảo trong khâu thu thập dữ liệu để xác định những việc phải làm tiếp theo.
Triển khai AMP
AMP (Accelerated Mobile Pages) là một công cụ quan trọng để tạo giá trị cho email. AMP giúp người nhận email có thể tương tác với nội dung trực tiếp trong thư.
Định dạng AMP cho phép:
- Có thể gửi nhiều thành phần AMP trong email tự động.
- Nhiều trải nghiệm tương tác, khảo sát.
- Các chức năng, ứng dụng hiện đại.
Email AMP được hỗ trợ bởi nhiều nền tảng khác nhau như Gmail, Outlook…
Chú trọng mục tiêu chuyển đổi
Mục đích chính của các hoạt động email marketing là tạo ra các chuyển đổi. Để tăng mức độ tương tác của khách hàng mục tiêu, có một số chiến lược phổ biến như:
- Khảo sát trong nội dung email.
- Thu thập dữ liệu thông qua các biểu mẫu hoặc link liên kết được gửi đến trong email.
- Các câu hỏi tương tác có nội dung cập nhật theo thời gian thực.
Những chức năng nhúng của email cũng đóng góp vai trò quan trọng trong khả năng thu hút khách hàng mục tiêu, đặc biệt là những người trẻ thường sử dụng email trên cả máy tính và điện thoại thông minh. Những trải nghiệm mới lạ sẽ tạo sự thu hút và hứng thú cho khách hàng.
Tạo sự tiêu chuẩn hóa
Đặt ra những tiêu chuẩn và cấu trúc ngành rõ ràng sẽ giúp tăng hiệu quả của việc sử dụng AMP. Tiêu chuẩn hóa là mấu chốt để mang lại những trải nghiệm về nội dung nhất quán cho người dùng. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã khiến quá trình tiêu chuẩn hóa bị chậm lại.
Sự thiếu nhất quán giữa email marketing và các nền tảng khác khiến những chiến dịch marketing của doanh nghiệp giống như không được tính toán và sắp xếp tỉ mỉ, chỉn chu.
Để tiếp cận tốt hơn tới nhóm khách hàng trẻ, cần bổ sung thêm nhiều tính năng cho email, bao gồm tính năng vuốt, sử dụng chữ ký email làm marketing… Thêm vào đó, cá nhân hóa những dòng chủ đề dựa trên những hành động và trải nghiệm của người dùng, gợi lên những hành động có thể thao tác trực tiếp trên điện thoại.
Mullen chia sẻ: “Điều quan trọng là khiến cho email có thể hoạt động với giá trị tiện ích cao hơn hiện tại. Và tất cả các chiến dịch email marketing chất lượng đều phải chuyển đổi trực tiếp từ hộp thư đến.”
Barber cũng đã đưa ra nhận định rằng các chuyên gia trong ngành như ông cũng cần sự tiêu chuẩn hóa để cung cấp nội dung kịp thời và đúng mục tiêu nhằm tăng hiệu suất marketing.
>>> Xem thêm: Những kiến thức Digital Marketing căn bản giúp tiếp cận khách hàng
Lời kết
Mỗi chiến dịch email marketing đều nhằm mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy tận dụng tối đa những lợi ích mà email marketing mang lại để gia tăng giá trị thương hiệu của doanh nghiệp mình.
Nguồn: Tổng hợp.
