Để tiết kiệm chi phí marketing mà vẫn đạt hiệu quả cao trong kinh doanh, doanh nghiệp cần triển khai những chiến lược thông minh và tinh gọn. Hãy cùng tìm hiểu cách để giảm bớt chi phí marketing một cách hiệu quả qua bài viết dưới đây.
Chi phí marketing: Định nghĩa và các loại chi phí chính
Định nghĩa chi phí marketing
Chi phí marketing được hiểu là tổng hợp của các khoản chi tiêu trực tiếp liên quan đến việc quảng bá, bán hàng sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Chi phí này rất đa dạng, phụ thuộc vào nhu cầu và quy mô của từng doanh nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí cho quảng cáo, hoạt động truyền thông, thuê KOLs/KOCs, hoa hồng, cũng như các chi phí hỗ trợ marketing khác.
Các loại chi phí marketing
– Chi phí bán hàng cá nhân: Bán hàng cá nhân là phương pháp tương tác trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng. Chi phí này bao gồm lương, thưởng, đào tạo nhân viên marketing, cùng với chi phí sản xuất tài liệu quảng cáo và kịch bản bán hàng.
– Chi phí nghiên cứu và insight khách hàng: Đây là những khoản đầu tư quan trọng để hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng. Chi phí này bao gồm các cuộc khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhân khẩu học người dùng.
– Chi phí xây dựng website và digital marketing: Ngân sách này dành cho việc thiết kế website, sáng tạo nội dung và các chiến lược SEO. Với thế giới số hóa phát triển hiện nay, đây là một kênh đầu tư hiệu quả và cần thiết.
– Chi phí trực tiếp, gửi thư, in ấn: Marketing qua thư trực tiếp, bao gồm tờ rơi, bưu thiếp và các ấn phẩm khác, vẫn giữ vị trí quan trọng trong chiến lược marketing, nhất là khi người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng hình thức này hơn là quảng cáo online.
– Chi phí cho công ty quảng cáo, agency: Thuê công ty quảng cáo hoặc agency là lựa chọn cho những doanh nghiệp không có chuyên môn sâu về marketing. Chi phí này thường được tính dựa trên thời gian làm việc hoặc hoa hồng. Đối với doanh nghiệp không thuê ngoài, chi phí cho nhân sự nội bộ như copywriters, designers cũng cần được tính đến.
Mỗi loại chi phí này đều có vai trò riêng biệt và cần được cân nhắc kỹ lưỡng trong kế hoạch marketing của doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Cách để tiết kiệm chi phí marketing cho doanh nghiệp
Xác định đúng đối tượng mục tiêu
Một yếu tố quan trọng trong việc tiết kiệm chi phí marketing chính là việc nhắm chính xác vào đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này bao gồm việc xác định những khách hàng tiềm năng – những người đã mua hoặc có khả năng mua sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
Ví dụ, giả sử doanh nghiệp của bạn chuyên về sản phẩm trang điểm, làm đẹp dành cho phụ nữ trong độ tuổi từ 18 đến 30. Trong trường hợp này, việc tiếp thị sản phẩm của bạn đến đối tượng khách hàng nữ trung niên, những người có nhu cầu cao về ngăn ngừa lão hóa, tốt cho sức khỏe sẽ không quá phù hợp. Hành động này không những không hiệu quả mà còn không tạo ra giá trị kinh tế cho doanh nghiệp của bạn.
Phát hiện và giảm bớt chi phí ẩn trong marketing
Trong quá trình lên kế hoạch cho một chiến dịch marketing, việc thiết lập một bảng cân đối kỹ lưỡng cho các khoản chi phí sẽ được sử dụng là cực kỳ quan trọng. Điều này không chỉ giúp xác định những chi phí nào đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận, mà còn là cơ hội để loại bỏ các chi phí ẩn không cần thiết, giúp bạn tiết kiệm ngân sách hiệu quả.
Chi phí ẩn sẽ gây ra sự tăng giá của sản phẩm, từ đó, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ trên thị trường. Hơn nữa, nó còn có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất hoạt động của hệ thống kinh doanh trong dài hạn. Vì vậy, việc nhận diện và quản lý chặt chẽ những chi phí này là điều cần thiết, không thể bỏ qua.
Tập trung vào marketing nội dung (content marketing)
Marketing nội dung, hay content marketing, là phương pháp tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung hấp dẫn và độc đáo, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng một cách nhanh chóng. Đây có thể là các đoạn video quảng cáo ngắn, banner, hay những thông điệp phản ánh giá trị của sản phẩm hoặc thương hiệu.
So với các phương pháp tiếp thị truyền thống, content marketing không chỉ mang lại hiệu quả cao hơn mà còn giúp tiết kiệm chi phí nhờ vào sự sáng tạo trong cách thức quảng bá. Điều cốt lõi là phải lập kế hoạch cẩn thận để tạo ra nội dung phù hợp với từng giai đoạn và đối tượng mục tiêu. Đồng thời, việc đảm bảo sự đa dạng và cải thiện chất lượng nội dung là quan trọng để nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng.
Tăng cường SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
SEO, viết tắt của Search Engine Optimization (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), là một loạt các kỹ thuật nhằm cải thiện vị trí hiển thị của một trang web trên trang kết quả tìm kiếm, với Google là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất.
Bằng cách áp dụng website chuẩn SEO, bạn có thể thu hút lượng lớn người dùng Internet, những người đang tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Điều này giúp mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng,n tăng cường sự nhận diện thương hiệu, đồng thời giảm thiểu chi phí marketing hiệu quả.
Nâng cao hiệu quả tiếp thị qua mạng xã hội
Tiếp thị qua mạng xã hội đang trở thành một trong những chiến lược chủ chốt mà hầu hết các doanh nghiệp đang áp dụng. Mạng xã hội, với lượng người sử dụng đồ sộ, trở thành nguồn cung cấp dữ liệu vô giá về khách hàng tiềm năng, hỗ trợ đắc lực cho các chiến lược Marketing.
Các nền tảng như Facebook, Zalo, X (twitter), TikTok, Youtube… với khả năng phổ biến thông tin một cách nhanh chóng, đã trở thành những công cụ hiệu quả giúp đưa sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng.
Trong kỷ nguyên của công nghệ 4.0, việc thiết lập và duy trì sự hiện diện trực tuyến trở thành yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Vì vậy, để đạt được hiệu quả cao nhất, ngoài việc duy trì các phương pháp marketing truyền thống, việc tập trung vào tiếp thị trực tuyến là bước không thể thiếu để tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả cho doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Tại sao cần phải nghiên cứu insight khách hàng? Cách tìm insight khách hàng hiệu quả
