Google MUM là gì? Google MUM có ý nghĩa gì đối với chủ sở hữu trang web, người làm SEO và agency cung cấp dịch vụ marketing online? Bạn hãy đọc hết bài viết này nhé!
MUM: Multitask Unified Model là một nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo mới để giải quyết các truy vấn phức tạp trong Google.
Từ trước đến nay, không dễ để Google tìm ra câu trả lời phù hợp nhất cho người dùng. Trong khi trước đây Google thường sử dụng số lượng từ khóa trong bài viết để đưa ra câu trả lời chính xác nhất cho người dùng thì nay đã khác. Ngày nay, yêu cầu của người dùng ngày càng trở nên phức tạp hơn. Đó không chỉ là những câu hỏi đơn giản như: “Tiếp thị là gì?”, “Làm thế nào để viết nội dung?”,…, đó là câu hỏi hóc búa như thế này: “Tôi đã tập cardio được 5 tháng và nó không hiệu quả. Tôi có nên thuê PT của riêng mình không?”.
Cách duy nhất để trả lời những câu hỏi như vậy là hỏi trực tiếp một chuyên gia trong lĩnh vực này, dù gì thì Google cũng chỉ là một công cụ. Nhưng thay vì đó, Google đã giới thiệu một công nghệ mới được gọi là Multitask Unified Model (MUM), một công cụ nâng tầm Google từ một từ điển trở thành một chuyên gia đa ngành thực tế.
Google MUM ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm hiện đại của người dùng bằng cách sử dụng các thuật toán trí tuệ nhân tạo để cải thiện tìm kiếm trực tuyến. Khi thực hiện các tìm kiếm trên internet, người dùng bị bao quanh bởi hàng trăm, thậm chí hàng triệu kết quả, gặp phải các rào cản về địa lý và ngôn ngữ do sự kém nhạy bén của các công cụ tìm kiếm. MUM của Google thực hiện công việc tìm kiếm để so sánh và lấy thông tin chi tiết người dùng muốn. Công nghệ này không chỉ có thể hiểu và cung cấp các giải pháp dựa trên nội dung văn bản mà còn có thể đọc thông tin ở định dạng hình ảnh, video hoặc podcast.
Người dùng mong đợi câu trả lời chi tiết, phù hợp và chính xác mọi lúc, mọi nơi chỉ trong vài giây. MUM diễn giải thông tin theo cách thân thiện, dễ sử dụng. MUM mang lại cho họ trải nghiệm tìm kiếm toàn diện nhất từ trước đến nay.
MUM loại bỏ khoảng trắng trong các tìm kiếm và sự kém nhạy bén của công cụ tìm kiếm. Nó sẽ xem xét các truy vấn, câu hỏi và nhu cầu so sánh của người dùng từ mọi góc độ, giảm thời gian người dùng dành để tìm câu trả lời họ cần và đưa ra các đề xuất phù hợp nhất với họ.
Từ khóa và nội dung SEO từ lâu đã trở thành một phần quan trọng trong việc phân phối thông tin và phù hợp với mục đích tìm kiếm của người dùng. Tuy nhiên, trong vài năm qua, trong khi SEO vẫn là một quá trình quan trọng để thu hút người dùng, thì giờ đây nó đã thay đổi để thân thiện hơn với các cụm từ và từ khóa được sử dụng trong ngữ cảnh tự nhiên. Điều này sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho thuật toán tìm kiếm MUM.
Khả năng mạnh mẽ của MUM trong việc khám phá các khía cạnh cụ thể của các truy vấn và chủ đề sẽ cho phép công nghệ này đi sâu vào tất cả các yếu tố của SERP và SEO. Người dùng, doanh nghiệp và người tạo nội dung không cần phải tập trung quá nhiều tài nguyên vào các hành trình phức tạp, nhiều lớp của người dùng và khai thác ý định. Thông qua AI, Google MUM có thể dễ dàng nắm bắt và hiểu được ý định và suy nghĩ của người dùng.
MUM sẽ tìm kết quả bằng các ngôn ngữ khác, mở ra kho tàng thông tin địa phương và đi sâu hơn bất kỳ công nghệ tìm kiếm nào mà Google từng cung cấp. MUM được thành lập với kỳ vọng trở thành “chuyên gia và phiên dịch” cho mỗi người dùng, có khả năng truyền tải thông tin chi tiết ngắn gọn, phong phú và sẵn sàng cung cấp thông tin bằng ngôn ngữ mà họ hiểu, giống như cách chúng ta tương tác với chuyên gia.
Với MUM, kết quả tìm kiếm sẽ không còn bị giới hạn bởi những gì Google lựa chọn. Bạn có thể nhận được câu trả lời cụ thể hơn bằng cách gửi hình ảnh, video hoặc trang web cho Google. Điều này sẽ đảm bảo khả năng truy cập nhiều hơn vào nội dung quốc tế mà các công cụ tìm kiếm trước đây chưa nhận ra.
Việc phá bỏ rào cản ngôn ngữ này cho phép người dùng, người làm SEO và doanh nghiệp có thêm nhiều thông tin chi tiết và những câu trả lời được bản địa hóa hơn.
Định hướng cách tạo nội dung của các công cụ tìm kiếm chính là tập trung nhiều vào từ khóa, cụm từ, mục đích. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của AI, các công cụ tìm kiếm ngày nay có thể nhanh chóng hiểu được sắc thái, ngữ cảnh tìm kiếm để cung cấp nội dung phù hợp và đa dạng hơn. Người dùng cuối là trọng tâm của MUM. Điều này cũng nên đặt lên vị trí hàng đầu trong công việc của các content marketer.
Google MUM có thể trả lời các câu hỏi loại so sánh 1 cách nhanh và hữu ích hơn. Ví dụ, khi được hỏi về so sánh thời tiết giữa Việt Nam và Nhật Bản: Trong khi các công cụ tìm kiếm trước đây phải tìm và so sánh thông tin của từng quốc gia thì ngày nay MUM còn cung cấp rất nhiều dữ liệu hữu ích khác ngoài thông tin thời tiết, chẳng hạn như các yêu cầu về tiêm chủng, thị thực, quần áo,… mà AI cho là phù hợp.
Doanh nghiệp nên tiếp tục tập trung vào việc tạo ra nội dung hữu ích và chất lượng cao. Nội dung phải trả lời câu hỏi của người dùng và cung cấp giá trị gia tăng thích hợp, bao gồm cả việc sử dụng thích hợp các định dạng đa phương tiện để thu hút sự chú ý của MUM.
Hiện tại, nội dung của bạn sẽ phải chịu sự cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu. Mặc dù MUM loại bỏ các rào cản về ngôn ngữ nhưng nếu bạn sử dụng SEO đa ngôn ngữ như một phần chiến lược của mình thì sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn. Bằng cách này, bạn có thể tăng mức độ liên quan, sở thích, mối quan tâm, hiểu biết sâu sắc trong từ và hình ảnh hoặc dễ dàng truy cập cho những người đang tìm kiếm một ngôn ngữ cụ thể.
Các doanh nghiệp và nhà quảng cáo cần lưu ý rằng đây là bản cập nhật lấy AI làm trung tâm và nó sẽ tự học hỏi khi thực hiện hành động. Google MUM mở rộng các câu trả lời khi mọi người tìm kiếm một ngôn ngữ cụ thể nhưng bản thân người dùng biết nơi để tìm và lấy nội dung chất lượng. Vì vậy, việc cạnh tranh trong một SERP nâng cao sẽ không làm phân tán đối tượng hiện tại của bạn quá nhiều miễn là bạn tiếp tục xây dựng chuyên môn và thẩm quyền của mình trên thị trường ngành.
Nói tóm lại, những gì bạn cần làm để tạo nội dung thân thiện với MUM chỉ đơn giản là chất lượng. Nếu nội dung đó thú vị, phù hợp và có giá trị đối với người dùng cuối của bạn, thì nó sẽ luôn được tìm thấy.
Nguồn: Tổng hợp
Marketing truyền miệng luôn là một công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu xây dựng…
Khủng hoảng truyền thông là một trong những thách thức lớn mà bất kỳ doanh…
Rebranding có thể là một chiến lược quan trọng để giúp doanh nghiệp bứt phá…
Để đạt được thành công và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải có…
YouTube Analytics cung cấp một loạt các chỉ số đo lường giúp bạn hiểu rõ…
Thứ hạng và traffic của nhiều website đang tụt giảm đáng kể trong thời gian…